Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση Βασιλική Φωτοπούλου (εφεξής «Εταιρεία», «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της ιστοσελίδας [vasofotopoulou.com] (εφεξής «Ιστοσελίδα»), σύμφωνα με τον General Data Protection Regulation.
1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την επίσκεψη και χρήση της Ιστοσελίδας ενδέχεται να συλλέγουμε:
- Στοιχεία ταυτότητας: Ονοματεπώνυμο
- Στοιχεία επικοινωνίας: Email, τηλέφωνο
- Στοιχεία αποστολής/τιμολόγησης: Διεύθυνση, ΑΦΜ (όπου απαιτείται)
- Στοιχεία πληρωμής: Μέσω ασφαλών παρόχων (δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών)
- Στοιχεία χρήσης: IP address, cookies, δεδομένα περιήγησης
- Στοιχεία εκπαίδευσης: Συμμετοχή σε μαθήματα, πρόοδος, πιστοποιήσεις (εάν παρέχονται)
2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για:
- Εκτέλεση παραγγελιών προϊόντων (π.χ. προϊόντα νυχιών)
- Διαχείριση εγγραφών σε μαθήματα/σεμινάρια
- Επικοινωνία για υποστήριξη πελατών
- Έκδοση παραστατικών
- Βελτίωση υπηρεσιών και εμπειρίας χρήστη
- Αποστολή ενημερωτικών emails (μόνο με συγκατάθεση)
3. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία βασίζεται σε:
- Εκτέλεση σύμβασης (αγορά προϊόντων/μαθημάτων)
- Νομική υποχρέωση (φορολογικά στοιχεία)
- Συγκατάθεση (newsletter, marketing)
- Έννομο συμφέρον (βελτίωση υπηρεσιών)
4. Cookies
Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:
- Βασική λειτουργία του site
- Ανάλυση επισκεψιμότητας
- Βελτίωση εμπειρίας χρήστη
Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.
5. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους
Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:
- Εταιρείες courier (για αποστολές)
- Παρόχους πληρωμών (π.χ. Viva Wallet)
- Λογιστές/φοροτεχνικούς
- Πλατφόρμες hosting και email
Όλοι οι συνεργάτες συμμορφώνονται με τον GDPR.
6. Χρόνος διατήρησης
Τα δεδομένα διατηρούνται:
- Για όσο απαιτείται για την εκτέλεση της υπηρεσίας
- Για όσο προβλέπεται από φορολογικές/νομικές υποχρεώσεις
- Μέχρι ανάκληση συγκατάθεσης (για marketing)
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Διόρθωσης ή διαγραφής
- Περιορισμού επεξεργασίας
- Φορητότητας δεδομένων
- Ανάκλησης συγκατάθεσης
- Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
8. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.
9. Στοιχεία επικοινωνίας
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα:
- Email: [vasof@gmail.com]
- Τηλέφωνο: [2331308533]
- Διεύθυνση: Κονιτσης 11 59132
10. Τροποποιήσεις
Η παρούσα Πολιτική μπορεί να τροποποιείται. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα.